便利店的優(yōu)勢:
1.距離的便利性
便利店與超市對比,在距離上更接近消費者,通常情況下,徒步5~10分鐘便可到達。
2.購物的便利性
便利店貨品突出的是即時性消費,小容積,急需性等特點。超市的品種通常在2000種至3000種左右,與超市對比,便利店的賣場總面積小(50~200㎡),商品種類少,同時商品陳列簡單明了,貨架比超市的要低,使消費者能在少的時間內(nèi)找到需要的貨品。實行進出口同一的服務(wù)臺收款方式,避免出現(xiàn)了超市結(jié)賬排隊的狀況。據(jù)調(diào)查,消費者從進入便利店到結(jié)賬結(jié)束平均只需三分鐘的時間。
3.時間的便利性
通常便利店的營業(yè)時間為16~24小時,全年無休,因此有的專家學(xué)者稱便利店為消費者提供“AnyTime”式的購物服務(wù)。
4.服務(wù)的便利性
許多 便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)管理中心,努力為消費者提供多層次的服務(wù),例如速遞、存取款、發(fā)傳真、復(fù)印、代收公用事業(yè)費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等,對購物便利的追求是社會發(fā)展的大趨勢,這就取決于了便利店具備強大的生命力和競爭優(yōu)勢。