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簽收后質量問題的處理
1簽收之后發現的外表破損,可找我處更換,來回域內均由買家負責。
2簽收后7天之內,發生的質量問題,返回我處,非人為損壞我處負 責免費更換,運費本店承擔。
3有時我們會受到退回卻是完整正常的機器,是客戶不會使用誤以為機器有問題,此時我們將原機返回客戶,來回運費由客戶自理。
4我處收到時,如果發現外表破損,我們會讓快遞員作證,運費按照條處理。如果客戶認為自己有把握找快遞索賠,需要我們拒收,請事先說明,那么看到破損我們就會拒收。
鑒于網絡的特殊性,貨物是通過第三方承運公司發出的,承運方的運營本店無法控制,所以本店不承諾到貨時間。如果您詢問,掌柜會告訴您正常到達時間。如有催件的買家可以查看物流信息里面的單號,跟蹤物流。謝謝親們對本店的支持與理解!